为全力以赴打好天然气迎峰保供战役,树立广大党员干部先锋模范带头作用,在“初心+红心蓝焰”党建品牌引领下,济南能源集团所属山东港华广泛开展“向我看、跟我干、让我来”主题活动,充分践行“知行合一,为人民服务”的企业核心价值观,探索奋战在能源燃气各个岗位的“初心精神”,鼓励基层党组织战斗堡垒焕发勃勃生机,让能源燃气事业在党建引领的正向辐射下实现高质量发展。
从事燃气行业将近20余载,没有惊天动地的壮举,没有豪言壮语的气魄,只有默默奉献燃气事业的赤诚之情,他把“奉献”作为信念,印在了心中、化成了行动。他就是济南能源集团所属山东港华的济南济华燃气有限公司客户服务部高级主任米健。
从接触用户的那一刻起,他就坚持“有问必答,有事必跟”的原则,始终将用户需求放在第一位。济南市某小区2023年6月交房后,由于前期历史遗留问题,一直到9月份该小区仍未开通天然气。
已入住的用户用气需求十分迫切,但燃气一直通不进去。米健了解情况后,积极利用周末时间组织公司各相关部门人员、施工单位、开发商以及部分业主代表等召开燃气开通协调会议,认真听取用户诉求,在确保安全运行的前提下制定最方便于用户使用的施工方案。经过两天的不懈努力,终于在9月16日将燃气送到了用户家中。现场用户激动地握住他的手,说不出的感谢。
米健喜欢这样的瞬间。“耐心地为用户解决每一件事,用心地为用户做好每一次服务,是我们的主要职责之一。”米健说,类似解决用户“燃”眉之急的事情几乎每天都在发生,只有提供专业稳健的服务,才能让用户多一份安全感,也能让自己多一份安心。
在夏季,连续不断的降雨天气给村居危房架空管线的安全运行造成了巨大的压力,也是米健工作最辛苦的时期。这个季节他不但担负着长清区燃气保供工作,全面排查村居架空管线运行状况也是他每天的一份“沉甸甸”的责任。
在暴雨来临前夕,米健组织部门业务骨干召开应对村居管线强降水天气部署会议,周密筹划,建立村居危房管线排查管理台账,做到“重点对象重点关注”,确保每一处管线巡查到位。与此同时,米健在暴雨过后第一时间便到达村居开展危房管线安全检查工作,一丝不苟地做好检查登记记录,保障架空管线安全运行。“已经记不清有多少个节假日没有休息了。”米健在这燃气管线多年,用一颗赤诚真心无怨无悔地守护着泉城“安燃”。
截至2023年,济南市长清大学城高校餐厅燃气管线余年,燃气表具、燃气报警器等设施即将超期,部分燃气管线锈蚀等情况。为保证高校近10万师生的用气安全,米健一直将此事作为头等大事对待。
自2021年开始,他就一直奔走在长清大学城各大高校,组织专班、亲自带队细致检查高校餐厅的燃气设施,而且将餐厅管线的运行状况及安全隐患反馈给高校后勤处相关负责人,主动商讨隐患整治方案。经过米健及带领班组的不懈努力,已先后完成山东艺术学院,山东工艺美术学院在内的10所高校餐厅的燃气管道改造工作,及时保障了高校安全平稳的用气环境。
“20多年了,我对燃气用户、对燃气管线的一寸一毫都有很深的感情,很多时候我做这些不是为了完成工作,而是真心实意想保护好每一位燃气用户,所以受多少苦也不觉得累。”谈起这份工作,米健眼神坚定地说。如今,他更是化身为严控燃气隐患工作的“拦路虎”,在守护泉城安燃的征程中大步向前,为加快建设“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会贡献自身力量。
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