能源是工业的粮食、国民经济的命脉，安全是能源企业发展的生命线。习总在党的二十大报告中强调，“加强城市基础设施建设，打造宜居、韧性、智慧城市”“加强能源产供储销体系建设，确保能源安全”。通过数字化提升城市运行效能，不断破解城市治理中的实际问题，是提升城市治理水平的重要路径。

　　新奥集团于1989年在廊坊创立，是一家以清洁能源开发利用为主要事业领域，集房地产业、旅游酒店业为一体的综合性企业集团，新奥集团始终将安全放在首位。河北新奥已敷设中高压天然气管道约1.42万公里，服务居民用户约456万户、工商业用户约1.97万户，自有5.5万立方米储气设施，最大有效库容2800万立方米，是河北省内规模最大的LNG储备站供应商，为河北能源高质量发展提供了重要的内生动力。

　　一直以来，河北新奥始终坚守安全初心，时时刻刻将安全责任放在心上，扛在肩上，不断引进与迭代新技术，推动业务数智化变革，促使安全治理由人防向科技转变，全面提高企业数智化管理水平，让人民群众安心放心，让安全生产工作“看得见、知重点、有人管”。

　　在日常生活中，燃气泄漏是非常严重的安全隐患。普通民用燃气泄漏报警器只支持漏气后的报警，燃气泄漏了，人却不在家，该怎么办？新奥上门为用户安装户内燃气智能检测报警器就能解决这个问题。

　　2022年10月27日，河北新奥智能运营中心示险大屏发出告警信息，提示石家庄市文河小区（W）3栋01单元一户发生燃气泄漏。示险工程师第一时间系统查看电磁阀开关状态，发现电磁阀已联动关闭，同时系统触发电话及短信，告知用户，后台通过系统语音和短信通知到所在区域的民用维修网格负责人，系统自动生成漏气检修订单，就近派工，维修师傅准确及时上门处置。当时用户不在家，但是通过新奥安装的户内燃气泄漏报警器及时切断了气源，待用户回家后维修师傅进一步消除隐患，避免了一次安全风险。

　　河北新奥通过在居民家中试用NB物联报警器+电磁阀装置，应用报警系统、物联设备等实现多级联动，做到运营后台智能监测。当发生检测异常时，电磁阀能够快速自动切断，立刻切断气源；同时系统触发电话及短信，告知用户。后台提醒异常用户信息及检测数据，自动生成漏气检修订单，就近派工，准确及时处置。

　　“在实际应用中，河北新奥的业务团队与智能化团队就行业经验和技术进行深入融合，实现了隐患识别智能化识别的沉淀，通过这种相互结合的方式，精确率、效率明显更高了，效果也更好了。”河北新奥总经理卢雪松介绍。

　　通过一次次不断优化燃气设备性能，河北新奥降低工商用户和家庭用户的燃气安全监测设备成本，不仅确保了老百姓能用得起优质灵敏可靠的终端产品，也推动了燃气业务由人防向科技治理的智能转变。

　　为打造全业务场景的数智化交互体系，实现业务端、用户端度协同交互，建立标准数据模型，推动各业务场景数智化升级，河北新奥充分运用大数据、云计算、物联网等新技术，构建了一套标准化的智慧燃气运营管理系统产品——智能运营中心，以实现企业燃气安全数据可视化、燃气精益管理化。

　　2022年10月6日下午5时41分，位于石家庄北斗路的燃气无人值守站的激光云台监测到燃气泄漏浓度为13100ppm，与此同时智能运营中心大屏也发出了告警信息，示险工程师立即启动应急响应程序，通知附近巡线人员到达现场进行处置。隐患被及时发现并处置后，智能运营中心大屏便自动解除了告警。

　　石家庄新奥智能运营中心负责人刘豪雷介绍：“通过打造智能运营中心示险大屏，结合我们原有各个场景下的业务系统，比如工程场景的可视化，泛能场景的供热管理平台，户内场景的智慧联动等业务系统来指导一线作业人员更加安全、高效地进行作业，同时也为居民用户带来安全高效优质的服务体验。”

　　智能运营中心未来作为新奥的智慧大脑，不仅肩负着公司安全生产监管、应急处置指挥、数智应用推动的作用，还在保障公司生产运营工作本质安全的同时，为燃气安全提质增效。

　　为满足用户的个性化、多元化需求，解决安全生产管理的痛点以及实现业务本质安全，河北新奥积极创新安全管理模式，从源头上强化对燃气建设、经营、输送、使用等环节的全链条跟踪、溯源、监测监管。

　　2022年，河北新奥完成打造户内、泛能、场站、工程、管网全业务全场景的交互体系，通过部署物联设施和上线数智化平台，实现与业务端、用户端度协同交互，以知重点、看得见、有人管为宗旨，针对五大场景，分别采取了不同的安全管理应对措施。

　　户内场景：通过内外联动保居民用气平安。在户内场景中，燃气泄漏是最大的安全隐患。面对这个“痛点”，河北新奥通过对置换、安检、维修、抢修四类典型业务场景的梳理，分析整理户内历史事故经验，利用物联设备实现多级联动，实现及时进行风险提示、预警。燃气用户常坤说：“以前燃气泄漏只能靠鼻子判断，现在靠大数据。”针对户内场景，目前新奥已上线个业务子场景。

　　泛能场景：复杂供能场景风险亦可辨。河北新奥目前在运营的泛能项目，涉及工业、居民供热、公建、商业综合体等用能客户，具有供能设备多、工艺系统复杂、物联点位多等特点，同时也存在涉及能源类型多，设备多元，风险隐患管控复杂、难度大等“痛点”。通过对各泛能项目进行数智化改造，针对燃气及锅炉事故、电气火灾和环境伤害典型风险，应用物联、AI识别、环境检测和远程示险等技术，有效提高了泛能站安全风险管控能力，实现了泛能数智化本质安全。目前，泛能场景已实现燃气泄漏、异常高温、明火、水淹等十个方面的示险，充分保证泛能业务安全合规开展。

　　管网场景：城市燃气管网用上数智解决方案。2022年11月5日，石家庄新奥智能运营中心大屏上出现某商务楼阀门井监测设备甲烷浓度异常提示，物联设备检测到该阀门井内甲烷浓度在50%LEL以上。智能运营中心示险工程师立即派单给综合维护员，经现场排查，原因为阀门井法兰胶垫老化。在一系列维修更换操作结束后，智能运营中心监测到泄漏解除。河北新奥在管网场景中采用数智解决方案，通过对业务场景安全“痛点”进行梳理，新增智能压力监测终端、智能阀门井燃气监测终端、智能阴保桩监测终端等数智设备，进一步巩固燃气安全。

　　厂站场景：燃气泄漏监测全方位、无死角保安全。在天然气门站、储配站日常巡检过程中，可燃气体检测存在人员检测不及时、覆盖面不全等管理难题。为解决这些问题，河北新奥推行了厂站、无人站燃气泄漏激光监测项目，搭建激光云台全天候、生产区域全覆盖的泄漏监测系统，并进行泄漏告警数据物联智能终端改造，对整个厂站的燃气泄漏监测场景进行了全方位的智能化改造，实现了泄漏告警处置闭环，建立了智能安全预警方案。

　　工程场景：数智化手段强化施工行为规范。在工程场景，河北新奥上线个业务子场景。通过梳理施工全流程九大工序，完整深入地剖析了全部关键控制点，围绕安全和质量两个维度分析“痛点”，通过数智化手段进行流程再造，从源头上把住本质安全设计关，全面加强施工过程风险点管控，实现主动预警和示险。2022年10月24日，通过球机监控石家庄市鹿泉区普兴电子街区中压项目吊装作业危险作业时发现，吊车支撑在沙堆上（非坚实地面），同时基坑边堆土间距小于2米，存在安全隐患，及时通知现场施工管理人员，立即对现场问题进行了改正，解除了隐患，避免了事故发生。

　　安全是燃气企业发展的生命线。河北新奥建立起“以多业务场景为端、以智能运营中心为脑”的安全智能管理体系，涵盖了城市燃气全场景各工作流程；确立了“场景是基础、物联是关键、平台是载体、数据是资源、智能是目的”的逻辑，梳理关键风险点，通过数智化技术，聚焦五大场景，及时示险，消除隐患，取得了明显成果。河北新奥将继续推动燃气安全、天然气液化贸易、泛能及智家、智企、智基等重点数智化项目实施和落地，不断满足人民日益增长的美好生活需求。